Verzenden & retourneren
Verzenden
Wij versturen alle bestelling via onze partner PostNL. Dit doen wij aangetekend en verzekerd om te zorgen dat het veilig bij u aankomt. Alle producten die leverbaar zijn worden op werkdagen de zelfde dag verstuurd, wanneer u voor 15:30 bestelt.
Heeft u vragen over uw lopende bestelling, neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks bereikbaar via emailen telefoon. Tijdens de openingstijden, elke dag van de week van 09:00 tot 20:00, zijn we telefonisch bereikbaar via 06 311 634 10.
Retourneren
Wij vinden het erg vervelend als u niet tevreden bent met uw bestelling. Daarom heeft u ook 14 dagen de tijd om uw product uit te testen en hem om te ruilen. Wij doen er dan ook alles aan om een oplossing te zoeken als u niet tevreden bent. Dit kan als u aan de volgende eisen voldoet.
- Het product is binnen 14 dagen aangemeld voor een retour en binnen 7 dagen ontvangen
- Het product verkeerd nog in de zelfde staat als dat u hem van ons ontvangen heeft
- Nieuwe producten, gesealde producten, accessoires en software licenties kunnen niet worden geretourneerd
- Producten die wij op maat hebben gemaakt kunnen alleen worden omgeruild
- Wij keren het retourbedrag na 10 werkdagen uit
Heb je vragen over een bestelling die je hebt ontvangen omdat u niet tevreden bent, neem dan direct contact met ons op door te bellen naar 06 311 634 10, te chatten of te e-mailen. Wij zijn alleen telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden van onze winkels.
FAQs
Koop je een product in zonder btw dan dien je deze ook weer te verkopen zonder btw. BTW aftrek is hierbij dus niet mogelijk.
De garantie is standaard 3 maanden, tenzij anders aangegeven.
Bij het vertonen van een defect dat binnen de garantie valt heeft u recht op een gratis reparatie hiervan door Morandi Solutions, indien dit niet mogelijk is, heeft u recht op een vervangend apparaat.
De garantie vervalt als een andere partij dan Morandi Solutions een reparatie uitvoert aan het apparaat.
schade ontstaan door verkeerd gebruik, vocht- en valschade worden niet gedekt onder de garantie.
Grotendeels omdat wij in bulkaankopen doen, ook hebben wij in de loop der jaren een sterk netwerk opgebouwd bestaande uit bedrijven die om de 2 jaar alle Apple apparatuur afschrijvingen en verkopen om plaats te maken voor vernieuwde Apple apparatuur.
Wij versturen altijd met PostNL. Elke product word zeer zorgvuldig verpakt met bubbelfolie om schade tijdens transport te voorkomen.
